Internet Espresso

Statistike pravijo, da se je v zadnjih desetih letih razmerje med gledanostjo televizije in uporabo interneta prepolovilo iz zavidljivih 8:1 v korist TV, na razmerje 4:1. Uporaba interneta in s tem povezanega časa pa ima tudi svojo, z vidika človeških razvad, zanimivejšo stran, kot jo kažejo statistike. Bolj podrobno branje raziskav kaže, da je na spletu na milijone ljudi po svetu okuženih z novo realnostjo: zapravljanjem dragocenega časa.

Kaj nam vzame največ časa, če odštejemo pričakovane dejavnosti, kot so: uporaba elektronske pošte, iskanje informacij, pregled novic, e bančništvo, iskanje proizvodov in storitev, klepetanje v klepetanicah, pisanje blogov, urednikovanje spletnih domačih mest, urejanje myspace in podobnih profilov? Hm, seznam je daljši od iger na srečo, seksa in spoznavanja novih ljudi.

(more…)

Ko govorimo o elektronski pošti ne moremo mimo Raya Tomlinsona, legende interneta in prej Arpaneta, ki je poleg tega, da je sprožil prvi email v zgodovini, med drugim odgovoren tudi za množično uporabo znaka “@”, ki ga je določil za unikaten simbol elektronske pošte. Kot pravi Corey Donovan na Remarketer na žalost ne vemo natančno, kaj je bilo zapisano v prvem elektronskem sporočilu, za razliko od prvega telefonskega klica, ob katerem je bila dobro dokumentirana izjava Grahama Bella: “Gospod Watson, pridite sem”. Dve desetletji in pol kasneje, je elektronska pošta daleč najpogosteje uporabljana storitev interneta. (more…)

Kako podjetje upravlja z odnosi na spletnem mestu je odličen pokazatelj, če je osvojilo interaktivnost in ali resno jemlje splet kot kanal poslovanja. Zato so vrhunska spletna mesta, vrhunsko in premišljeno opremljena z najrazličnejšimi kontaktinimi in interaktivnimi možnostmi. To že dolgo ni več le seznam prvih pet ljudi organizacije. Ogromno z internetom podprte komunikacije se zgodi na vseh nivojih poslovanja podjetja. Kontakti zaposlenih naredijo spletno mesto in se tem organizacijo veliko bolj odprto. Interaktivna podpora pa ustvari zaupanje. Oboje je pomembno, če želi podjetje svojim uporabnikom sporočiti, da obstaja zaradi njih. (more…)